Interview de Jean-Sebastien MAINGOT de la
société Seelynx réalisée en avril
2007 par email. Merci à lui pour la clarté,
la précision et la pertinence des réponses.
http://www.seelynx.com/
Jean-Sebastien MAINGOT, bonjour. Pouvez-vous vous
présentez?
J'ai 36 ans, je suis issu d'une formation commerciale et marketing.
J'ai été le fondateur de la société
Système TV devenu Seelynx en 2001. Société
composée d'une équipe de 4 personnes essentiellement
des ingénieurs (développeurs informatiques,
intégrateurs web et vidéaste).
Dans votre page d'accueil, on peut lire : « intégrez
le richmédia et le streaming dans votre stratégie
web-marketing ». Pouvez-vous nous présentez
Seelynx?
Jusqu'en 2005 la société proposait aux collectivités
comme aux entreprises, du streaming audio et vidéo
comme support pour la vente, la formation à distance
et la communication d'entreprise. En live comme différé.
Nous apportions une solution globale (conseil, stratégie,
ingénierie multimedia) pour les intra, inter ou extranet.
Un mot sur le flash d'actualité de juin 2006
concernant votre rachat...
Nous avons effectivement été racheté.
Le streaming n'étant pas assez démocratisé
(malgré nos efforts d'évangélisation
auprès des donneurs d'ordres), le manque de fond nous
a conduit à arrêter l'activité en janvier
2006. Les clients et les applications ont été
« revendu » à ADDEO
(un groupe bordelais dont le PDG est Jacques PEYRONDET).
Votre liste des références est impressionnante!
Tant dans le privé que le public...
Après 18 ans d'expérience, ADDEO a
dans son panier des grands comptes et des collectivités
(grandes administrations). La gamme de services s'étend
de l'hébergement aux prestations de streaming. Petite
précision, depuis 1996 ADDEO était sur le marché
de l'e-learning et de manière générale,
sur les applications permettant le partage et la transmission
de connaissances. Cela explique en partie leur intérêt
pour Seelynx qui leur permettait de faire des liens avec les
usages de la vidéo synchrone notamment.
Pourquoi un manager fait-il appel à vos services
et pourquoi faire?
Le streaming a décollé en France en 2006. Des
sites comme dailymotion en démontrent la plus value.
Mais dans nos commandes, il y a toujours rapidement des problématiques
(contraintes) qui émergent. Très vite, des éléments
connexes arrivent et nous devons réaliser du sûr-mesure
: conseil, développement, intégration, intervention
sur site, formation... un packaging complet de prestations.
Quel type de manager (ou de management) utilisent
vos prestations?
Nos interlocuteurs sont des directeurs de communication, de
marketing, de système d'information, des ressources
humaines (recrutement, formation, ...)... Ce sont les mêmes
cibles pour les grands comptes ou les grandes administrations.
Nous venons de parler de vos donneurs d'ordre, mais
je souhaiterais maintenant aborder la façon dont ses
stratégies sont perçues par ceux qui regardent
les vidéos : les salariés, les actionnaires,
les partenaires ...
Nous ne nous posons pas réellement la question.
Ceci-dit les retours des clients sont positif. Ce type de
communication est ressenti comme moins passif. Ce mode de
communication est plus réactif – que l'écrit,
il permet de filmer une réunion, une intervention,
un séminaire et de le diffuser au plus grand nombre
quasi en temps réel (ou léger différé).
Rapidité, réactivité et simplicité.
Les grand groupes (cotés en bourse) ne s'y sont pas
trompés. Aux USA, depuis 1996 et en France, depuis
2001/2002, les assemblés générales sont
diffusées de cette manière et l'augmentation
se poursuit.
Big Brother n'est jamais bien loin. Si vous n'avez
pas écouté le speech du boss en entier, le sait-il?
Y a t-il des interrogations surprises? Où tout cela
restent-il une communication descendante comme les autres?
Il est bien entendu possible de connaître l'audience
moyenne d'une audition mais ce type de communication reste
assez passif et il n'y a pas tellement de mesure de retour.
C'est un outil nouveau qui doit faire sa place au même
titre qu'une plaquette (les moyens le permettent aujourd'hui).
C'est ici que rentre en jeu des stratégies webmarketing
qui demandent la mise en place d'outils spécifiques
permettant de qualifier le retour.
Le côté temps réel est-il important?
Oui. C'est le point fort du streaming et la demande des clients
: l'événementiel. Cependant, ce n'est pas le
même coût que de mettre une vidéo en accès
libre et gratuit sur dailymotion. Il y a des investissements
minimum qui freinent encore les administrations. Mais elles
y viennent.
Quels outils de communication pour l'entreprise de
demain?
Bonne question. Mais peut être est-elle trop vague,
car il y a tellement de chose sur le net! Je pense qu'ils
sont liés à la mobilité. L'ordinateur
portable connaît un sucés indiscutable ainsi
que le téléphone portable (3G ou plus). Sachant
que l'ensemble est en cours de convergence. Je crois beaucoup
au streaming sur mobile, sur le web, sur la TV sur IP, ....
Pour synthétiser, l'outil de demain devrait reposer
sur : la mobilité + la convergence + des réseaux
accessibles partout et tous le temps.
Parlons technologie. Quel a été votre
mission préférée et/ou celle la plus
complexe?
La mise en place d'une régie audiovisuelle en temps
réel au format flash. Cette application permet à
10 personnes éparpiller sur la planète de passer
leur power point avec un modérateur qui gère
la réunion à distance. Un mélange de
webconférence et de webcast (coté client). C'était
passionnant et complexe, d'autant qu'à cette époque
(il y a un an) les serveurs ne permettaient pas autant de
choses avec le flash.
Parlons technique. Realnetworks et Microsoft se sont
longtemps partagés le marché du streaming (ainsi
qu'Apple), mais aujourd'hui de plus en plus de sites utilisent
flash. D'après vous, est-ce une tendance lourde?
Oui. Ce n'est pas notre préféré
mais c'est lui qui s'impose grâce à sa simplicité
d'usage et au niveau d'équipement des internautes.
C'est plus qu'une tendance lourde, flash est devenu le leader!
En revanche ce n'est pas la meilleur solution pour de la large
audience car cela coûte très cher et n'est pas
opérationnel (sans compter la médiocre qualité
de son et d'image). Realnetworks a toujours eut une avance
sur la qualité son et image. Leur player et leur serveur
(helix) sont très bien implantés aux USA. Le
basculement d'helix vers flash dans les grands groupes n'est
pas fait (ils sont largement devant en terme de part de marché).
De plus, le format flash que l'on voit, n'est pas du streaming
mais du progressive download (comme le faisait Quicktime il
y a quelques années). Ceci-dit, flash est aujourd'hui
le plus demandé car facile à intégrer
dans les applications inter-active.
Les premières offres de fibre optique arrivent.
Ceci impactera t-il votre travail?
Certainement. Plus les tuyaux sont gros, plus le
media est « rich » et de qualité.
Oui cela devrait porter encore un peu plus le marché.
Les webradio « refleurissent ».
On peut penser qu'il en sera de même pour les webTV.
Le web2.0 sera massivement multimedia?
Peu-être! Ce n'est jamais que du web1.0 avec
plus d'interactivité. C'est surtout un coup marketing
pour vendre les technologies du web. Le partage réel
(le coté social du web, les blogs, ...) aurait pu se
faire plus tôt, en 1997. On repart sur des modèles
du « tout gratuit ». C'est surtout une
avancée technique : dailymotion sur les téléphones
mobiles... Je suis sceptique sur le fait que le web2.0 représente
une avancée majeure. Un usage plus facile, s'ajoute
à une technologie qui progresse, cela a toujours été
ainsi (mail, sms, ..TIC).
Le web 2.0 comme le web3.0 sur la mobilité, c'est de
la poudre au yeux et cela pollue le web. Les recherches dans
les moteurs deviennent moins aisées et les réponses
moins pertinentes. Donc il n'est pas si sûr que cela
facilite la communication.
Quels conseils donneriez vous aux journalistes en
herbe et autres amateurs passionnés, qui veulent se
lancer dans la création d'une Web Radio ou une webTV?
D'abord, qu'ils réfléchissent à
ce qu'ils veulent dire, au contenu (c'est là tout l'intérêt).
Beaucoup de webtv se sont montées pendant la campagne
présidentielle et ce n'est pas pour autant qu'elles
font de l'audience. Certaines marchent très bien comme
Politique Show, mais ces gens produisent un contenu très
qualitatif, passent du temps dessus et font un vrai travail
de fond. C'est un investissement à temps plein et cela
a un coût. Donc, qu'ils pensent leur contenu, la technique
suivra.
Un mot sur le langage SMIL...
Ce langage est toujours d'actualité, beaucoup d'applications
tournent dessus. Il n'a pas disparu et ne fonctionne pas qu'avec
les format Real. Mais il est vrai que le flash permet de faire
beaucoup de chose et permet de réaliser du rich média
avec beaucoup d'efficacité.
Quels sont votre actualité et vos projets?
Beaucoup de clients nous demande de la diffusion d'événements
publics et citoyens. Les Conseils Régionaux de Rhône
Alpes et Midi Pyrénées pour qui nous diffusons
des assemblées pleinières, des Mairies pour
leurs Conseils Municipaux, .... Donc beaucoup de live et de
riche média (interactivité). En tout cas, c'est
le développement de Seelynx au sein d'ADDEO.
À vous le mot de la fin
Quand nous somme arrivés sur le marché nous
étions trop nombreux. Aujourd'hui il y a un leurre
sur le gratuit (webconférence, vod, ...) mais les vrais
professionnels qui veulent exploiter le streaming en reviennent
toujours à la qualité. Certaines collectivités
s'appuient sur daylimotion. C'est pas cher. Mais est-ce réellement
efficient? Certains sont prêts à payer pour la
qualité (conseil, diffusion, ...) et les décideurs
ne s'y trompent pas!
L'année 2006 a été porteuse pour le streaming
mais avec ce leurre en fond.
Encore merci à Jean-Sebastien MAINGOT et bon flux
à Seelynx
=> http://www.seelynx.com/
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